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[윈도우10의 초기화는 어떻게 할까? - 초기화 방법과 주의점]


- 사내에서 사용하고 있는 PC에 문제가 생기면, 업무는 단번에 정체되어 버립니다. 중간에 갑자기 멎어버리는 등 정상적으로 움직이지 않는 때도 있을 것입니다. 그런 경우에는 컴퓨터를 초기화함으로써 문제를 해결하는 방법이 있습니다. 


이 포스팅에서는 윈도우10(Windows 10)의 초기화 방법이나 초기화를 할 때 주의사항 등을 소개해드리겠습니다. PC의 초기화가 필요하게 되었을 때, 참고로 하시고 윈도우 문제의 해결에 노력합시다.





윈도우10의 초기화란?

- 흔히 PC는 사용과 동시에 설정을 변경하면서 유저 개개인에게 맞추는 환경이 되는 것입니다. 그런 윈도우10의 초기화란, 현재의 컴퓨터 윈도우 환경을 초기 상태로 되돌리는 기능을 말하며 [리커버리]라고도 불립니다. 즉, 사용자가 아직 손대지 않았던 PC 구입 당시의 상태로 되돌리는 것을 말하는 것입니다.


초기화에는 두 가지 절차가 있으며, [모든항목제거] 방법과 [내 파일 유지] 방법이 있습니다. 

모든항목제거에서는, 파일이나 폴더 등을 포함해서 모든 데이터가 사라져 버립니다. 설정의 모든 것을 삭제하기 때문에, PC는 아무것도 없는 상태로 돌아가게 되는 것입니다. 또, 해당 항목을 선택해 초기화를 진행하면, [파일 제거 및 드라이브 정리]를 실시할 수도 있습니다.

이 드라이브 클리닝을 하면 PC내에 유지되고 있던 데이터가 복원되기 어려워진다는 특징이 있기에, 따라서 초기화하는 목적에 따라서는 드라이브 정리를 하는 편이 좋은 경우가 있을지도 모릅니다. 

이에 대해 내 파일 유지에서는 개인용 파일을 남기는 것이 가능합니다. 사용자 계정 정보나 사용자가 작성한 파일 등은 삭제되지 않기 때문에 중요한 데이터를 유지한 채 초기화 할 수 있습니다.


윈도우10의 초기화를 하는 목적

- 초기화를 실시하면, 윈도우는 새로운 상태로 돌아옵니다. 예를 들어 PC의 문제가 생겼을 때, 한번 설정 등을 깨끗하게 초기화하면 문제가 개선될 수 있습니다. 그 때문에, 원인 불명의 불편한 상황이 발생했을 때는 윈도우10의 초기화를 하는 경우가 많아지고 있습니다.


또, 사내에서 사용하고 있던 PC를 폐기하고 싶을 때 초기화는 필수입니다. 파기하는 방법에 따라 다르지만, 설령 파기한다고 해도 데이터가 어떠한 방법으로 복원되어 버릴 가능성이 있기 때문입니다. 만일 데이터가 복원되어 버리면, 기업 내의 정보가 외부로 유출되어 버릴 가능성도 부정할 수 없습니다.


이러한 이유로도 PC 내부의 정보를 삭제하기 위해서 초기화를 실시하는 것입니다. 사원의 퇴직으로 사용하고 있던 PC의 데이터를 삭제하고 싶을 때도 초기화는 유용합니다.



윈도우10의 초기화를 실시하기 전, 해 두어야 할 것

- 윈도우10 의 초기화를 실시하는 데 있어, 작업 전에 해 두어야 할 것이 몇 가지 있습니다. 여기에서는 안심하고 초기화를 실시하기 위한 준비를 소개합니다.


3-1. 파일 데이터 백업을 해둔다: 초기화시, 모든항목제거 방법을 선택하면 PC 내의 데이터가 모두 사라지게 됩니다. 따라서 업무에 지장을 주지 않도록 사전에 데이터 백업을 해 둘 필요가 있습니다. 또한, 개인용 파일을 유지하는 방법으로 초기화를 해도 어떠한 이유로 데이터가 사라질 가능성도 없다고는 할 수 없습니다. 


만일 데이터가 사라져 버리면 일에 큰 지장이 생길 수도 있을 것입니다. 데이터의 복원은 간단하지 않기 때문에 한 번 사라져 버리면 큰 문제가 되기 쉽기에, 만전을 기하기 위해서는 어느 쪽의 방법으로든 데이터의 백업을 미리 해두면 안심이 됩니다.


백업은 USB 메모리 등의 외부 드라이브를 준비해 실시합시다. 초기화 작업을 할 때, PC 본체에서 분리해 둘 수 있는 매체를 이용해 백업을 저장해 두면 안심입니다.


3-2. 최신 버전으로 윈도우10 업데이트 실행: 윈도우10의 버전이 오래된 채로 초기화를 실시하면, 초기화 중에 에러가 생길 가능성이 있습니다. 그 때문에, 버전은 초기화 전에 최신 상태로 해 둡시다. 


윈도우의 업데이트는 자동으로 행해지는 경우와 수동으로 실시할 필요가 있을 수가 있습니다. 자동 업데이트 설정이 되어 있는 경우에는 컴퓨터를 켜고 끌 때, 업데이트 정보가 있으면 업데이트가 되어 있을 것입니다. 


그러나 수동으로 업데이트를 설정하고 있는 경우에는 직접 업데이트 정보를 확인하고 업데이트해야 합니다. 거기서, 우선은 현재의 윈도우가 최신 버젼이 되어 있는지를 확인합니다. 현재 버전은 윈도우 [설정]에서 시스템의 [버전 정보]로 진행하면 확인할 수 있습니다. 


여기서 최신 버전이 아닌 것으로 확인되면 초기화 전에 업데이트를 진행합시다.



3-3. USB 메모리 등 주변기기는 분리해 둔다: 컴퓨터에는 다양한 주변 기기가 접속된 것입니다. 특히, 기업의 PC에서는 마우스나 키보드는 물론이고 외부 메모리나 프린터 등이 접속되고 있는 경우가 대부분이 아닐까요?


그러나, 주변기기를 접속한 채로 초기화를 실시하면 디바이스 드라이버에 관련해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 그러면 초기화가 정상적으로 진행되지 않고 실패해 버리는 경우가 있는 것입니다.


따라서 초기화 실행 전에 주변기기는 가능한 한 분리해 두는 것이 중요합니다. 초기화 조작에 필요한 마우스와 키보드를 남기고, 그 이외의 기기는 분리해 둡시다.

 

3-4. 마이크로소프트의 메일 주소와 패스워드를 메모해 둔다: 초기화를 실시하면, PC 내의 모든 설정이 사라집니다. 이에 따라서 본인의 계정 정보도 모두 처음부터 다시 시작할 필요가 있습니다. 


현재 마이크로소프트 계정을 이용하고 있으며, 초기화 후에도 같은 환경에서 사용하려면 초기화 후에 다시 마이크로소프트 계정의 이메일 주소와 비밀번호가 필요합니다. 평상시 사용하지 않는 이러한 정보야말로, 초기화 전에 메모해 잊지 않도록 해 둡시다.


계정의 이메일 주소나 비밀번호를 잊어버리면 초기화 전과 동일한 상태로 사용하는 것이 어려워질 수도 있습니다. 또한, 마이크로소프트 제품인 마이크로오피스 등을 사용할 수 없게 될 수 있으므로 주의가 필요합니다.



3-5: AC 어댑터를 연결해 둔다: 윈도우10 의 초기화는 작업 완료까지 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 혹시라도 해당 작업 중에 PC 전원이 꺼지기라도 한다면, 초기화 작업을 실행할 수 없게 되어 버립니다. 그러면 초기화가 실패해 버리므로 주의합시다.


특히, 노트북 등에서는 AC 어댑터로 연결하는 것을 잊어서는 안 됩니다. 비록 충전이 충분히 되어있다고 해도, 만일의 경우를 생각해서 AC 어댑터로 연결해두면 안심입니다.


3-6: 초기화가 해결책으로 적절한지 먼저 확인한다: 컴퓨터를 사용하고 있으면, 여러 가지 불편이 생기는 것입니다. 그러나 그 모든 것이 초기화에 의해 해결되는 것은 아닙니다.


예를 들면, PC의 불량 원인이 하드웨어에 있었을 때는 초기화를 골백번 실시해도 해결되지 않는 케이스가 있습니다. 하드웨어가 원인일 때, PC 본체의 수리나 교환이 필요하기에 모처럼 초기화를 실시해도 불편이 해결되지 않고 두 번 수고가 되어 버립니다. 


그런 수고와 시간을 들이지 않기 위해서라도, 현재 문제 해결 방법에 대해 다시 한 번 검증해 봅시다. 정말 초기화가 적절한지를 확인한 후에 초기화를 실행하면 효율적입니다. 불량품의 해결책으로 초기화가 올바른지 아닌지는 전문가나 지원 데스크를 활용하면 좋을 것입니다. 사전에 상담해 두면 시간을 낭비하는 일도 없을 것입니다.


PC는 복잡한 시스템으로 되어 있으므로 아마추어가 보기에는 좀처럼 적절한 해결책을 찾기가 어렵습니다. 그럴 때야말로, 프로에게 조언을 받아서 정확한 방법을 찾아봅시다.



윈도우10 초기화 방법

- 여기에서는 윈도우10을 초기화하는 구체적인 방법을 소개합니다. 올바른 절차로 작업하여 초기화를 해 나갑시다. 다시 한번 말씀드리지만, 백업을 미리 꼭 해 놓읍시다.


4-1 [모든 항목 제거]를 하는 경우


  • 1. 윈도우 시작 메뉴에서 [설정] 아이콘을 선택합니다. 
  • 2. 여기서 표시되는 [Windows 설정] 중에서 [업데이트와 보안]을 선택합니다. 
  • 3. 메뉴에 있는 [복구]를 클릭합니다. 
  • 4. [이 PC를 초기화] 항목에서 [시작]을 클릭합니다. 
  • 5. 옵션 선택 화면이 나타나면 [모든 항목 제거]를 선택합니다.
  • 6. [모든 항목 제거]를선택하면, [Windows 설치 드라이브에서만] 항목과 [모든 드라이브] 항목 중 하나를 선택할 수 있습니다. 필요에 따라서 여러분에게 적절한 쪽을 선택합시다. 더욱 확실히, 완벽하게 데이터를 삭제하고 싶으시다면 [모든 드라이브] 항목을 추천합니다.
  • 7. [내 파일만 제거], [파일 제거 및 드라이브 정리] 항목이 나오면 두 번째 [파일 제거 및 드라이브 정리]를 클릭합니다.
  • 8. [이 PC를 초기화할 준비 완료]라는 표시가 나오면, [다시 설정]을 선택합니다. 


이 일련의 작업에 의해, 초기화가 시작되는 것입니다. 초기화가 완료되면, 다시 재부팅 하면서 초기설정을 시행할 수 있게 됩니다. 여기서부터 다시 초기 설정을 하시면 됩니다.


4-2 [내 파일 유지]를 하는 경우


- 이 경우는 조금 조작이 다릅니다. 위 4-1항목4번까지는 방법이 동일합니다.

  • 5. 옵션 선택 화면이 나타나면 [내 파일 유지]를 클릭합니다.
  • 6. 그러면 [앱이 제거됩니다]라는 화면이 나오며, 여러분의 파일 앱 중 제거될 목록이 나옵니다.
  • 7. [다음]을 클릭한 뒤, 잠시 기다리시다가 [이 PC를 초기화할 준비 완료]가 나오면 미련없이 [다시 설정]을 클릭합니다.



윈도우10 초기화 실패 주요 원인과 대처 방법

- 윈도우10의 초기화에 실패하는 케이스도 있습니다. 그 경우의 주된 원인과 대처 방법을 소개합니다.


5-1 드라이브 공간 부족: 윈도우10의 초기화를 할 수 없는 원인 중 하나로써, 드라이브의 여유 공간이 부족한 가능성을 들 수 있습니다. 초기화 시 해당 작업을 진행할 용량이 필요하므로 공간이 부족하면 작업을 실행할 수 없는 것입니다. 


초기화 실행 전에 파일이나 앱 등을 확인하고, 불필요한 것은 삭제해 둡시다. 초기화로 데이터를 지우는 것이 목적이더라도 초기화 작업을 성공하기 위해서는 작업 전에 용량을 확보하는 것도 중요합니다.


6-2. 보안 소프트웨어에 의한 영향: 인터넷을 안전하게 사용하는 데 빠뜨릴 수 없는 보안 소프트웨어이지만, 초기화 작업에는 영향을 미칠 수 있습니다. 보안 소프트웨어가 설치되어 있다는 것만으로 초기화가 실패할 수도 있으므로 초기화 전에 대책을 세울 필요가 있습니다.


초기화를 성공하게 하기 위해서 일단 보안 프로그램을 모두 지워둔 뒤 실행하면 실패 확률이 좀 더 줄어들 것입니다.


기업에서 윈도우10 초기화할 때 주의사항

- 기업에서 윈도우10 의 초기화를 하는 데 있어서, 몇 가지 주의하고 싶은 점이 있습니다. 안전하게 초기화를 실시하기 위해서 여기서 각각의 주의점을 확인해 둡시다.


7-1. 초기화를 위한 시간을 확보해 둔다: 사내 PC를 초기화할 때는 여러 대를 동시에 작업하는 때도 많으나 초기화는 금방 끝나는 작업이 아니므로 무작정 시작하면 기업의 업무에 지장이 생길 가능성이 있습니다. 그래서 초기화를 할 때는 미리 계획을 세워서 작업을 위한 시간을 확보해 둡시다.


때에 따라 몇 시간이나 걸릴 수 있으므로 주의가 필요합니다. 컴퓨터 한 대당 1~2시간 정도 초기화를 위해 시간을 갖도록 하고, 될 수 있으면 업무에 영향을 미치지 않도록 시간을 조정합시다.


7-2. 초기화 중에는 전원을 끄지 않도록 한다: 초기화를 하는 중에 전원을 꺼 버리면 작업이 중지되고 필요한 데이터가 소실될 가능성이 있습니다. 그럴 뿐만 아니라, 윈도우 자체가 기동하지 않게 되는 리스크도 있으므로 초기화 작업 중의 전원은 만지지 않는 것이 중요합니다.


초기화가 끝날 때까지는 기본적으로 전원을 끄는 등의 조작은 삼가도록 사원에게 철저히 주지시키고, 안전하게 초기화가 이루어지도록 합시다.


7-3. 초기화 후에는 Office나 보안 프로그램을 설치한다: 초기화를 실행하면, 설치했던 앱이나 소프트웨어 등이 삭제되어 버립니다. 컴퓨터 안에는 최소한 필요한 것밖에 없는 상태가 되기 때문에 초기화 후 그대로인 상태에서는 업무를 할 수 없는 경우도 많습니다.


따라서 직원이 일하는데 필요한 앱이나 소프트웨어는 다시 설치해 둡시다. 특히, 업무에서 편리한 Office나 보안 강화에 필요한 바이러스 백신 등은 빨리 재설치를 해둡시다.



PC에 문제가 생기면 윈도우10으로 초기화하자!

- 윈도우10 의 초기화를 실시하면, PC의 운영 등에서 불편함을 개선할 수 있습니다. 다만, 필요한 데이터는 백업해 두는 등의 사전 준비도 빼놓을 수 없습니다. 


그러한 초기화에 대해 궁금한 점이 있으면, 신뢰할 수 있는 전문가에게 물어보고 의견을 수렴해 안전하게 초기화를 할 수 있도록 진행합시다.



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